Vor dem Termin: das Wichtigste bereitlegen
Eine gute Vorbereitung gibt der Reinigungskraft mehr Zeit für Böden, Bad, Küche und andere vereinbarte Flächen. Sie müssen die Wohnung nicht vorputzen. Entscheidend sind freie Zugänge, klare Prioritäten und Hinweise zu empfindlichen Materialien.
| Prüfpunkt | Vorbereitung |
|---|---|
| Prioritäten | Zwei bis drei Aufgaben zuerst nennen. |
| Materialien | Empfindliche Flächen und Schäden zeigen. |
| Ausrüstung | Staubsauger, Mopp und Eimer bereithalten. |
| Zugang und Tiere | Nach bestätigter Annahme sicher absprechen. |
1. Oberflächen und Wege freiräumen
Räumen Sie Kleidung, Spielzeug, Dokumente und persönliche Gegenstände an ihren Platz. Freie Arbeitsflächen und Böden lassen sich innerhalb der gebuchten Zeit leichter reinigen. Bewahren Sie Wertgegenstände und vertrauliche Unterlagen selbst auf.
- Küche und Lavabo freiräumen; Geschirr möglichst vorher wegräumen.
- Kabel, Spielsachen und andere Hindernisse vom Boden nehmen.
- Schwere Möbel nicht allein verschieben; nur sicher zugängliche Flächen einplanen.
2. Prioritäten und empfindliche Flächen nennen
Notieren Sie zuerst die wichtigsten zwei oder drei Aufgaben, etwa Bad, Küchenflächen und Böden. Weitere Wünsche kommen danach, soweit Zeit und vereinbarter Umfang reichen. Eine feste Stundenbuchung ist keine Zusage, dass jede zusätzliche Aufgabe erledigt werden kann.
Weisen Sie auf Naturstein, geöltes Holz, empfindliche Beschichtungen und vorhandene Schäden hin. Halten Sie vorhandene Pflegehinweise bereit. Innere Gerätereinigung oder andere Zusatzwünsche müssen vorab auf Eignung und Zeit geprüft werden.
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3. Produkte sind inklusive, Grundausrüstung bereithalten
Die Reinigungskraft bringt ihre Reinigungsprodukte mit; dafür gibt es keinen Materialaufschlag und kein optionales Produktpaket. Stellen Sie bei Bedarf einen funktionsfähigen Staubsauger, einen Mopp und einen Eimer bereit.
Wenn bestimmte Produkte auf einer Fläche nicht verwendet werden dürfen, teilen Sie das vor dem Termin mit. Eigene Spezialprodukte ersetzen keine vorherige Absprache über Materialverträglichkeit und den vereinbarten Auftrag.
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4. Zugang erst nach bestätigter Annahme vereinbaren
Nach bestätigter Zahlung sucht das PUTZIO-Team manuell eine passende, verifizierte Reinigungskraft. Erst wenn sie annimmt, ist die Zuteilung bestätigt. Vereinbaren Sie die konkrete Schlüsselübergabe oder das Öffnen der Tür anschliessend mit der bestätigten Person.
Verstecken Sie Schlüssel nicht unter Fussmatten, in Blumentöpfen, im Briefkasten oder an anderen allgemein zugänglichen Orten. Vereinbaren Sie eine persönliche Übergabe oder eine andere ausdrücklich geprüfte Lösung. Informieren Sie über Haustiere und sorgen Sie für einen passenden, ruhigen Aufenthaltsort während der Reinigung.
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Termin, Stunden und Einsatzgebiet prüfen
Die reguläre Wohnungsreinigung kostet CHF 40 pro gebuchter Stunde; drei Stunden kosten CHF 120. Prüfen Sie im Buchungsformular Postleitzahl und Ort, wählen Sie einen Termin mindestens 24 Stunden im Voraus und geben Sie die geforderten Kontaktdaten an. Eine Buchung ist auch ohne Registrierung möglich.
Besprechen Sie am Anfang kurz die Reihenfolge und prüfen Sie am Ende gemeinsam die vereinbarten Bereiche, soweit Sie anwesend sind. Für weitere Termine buchen Sie jeweils neu; eine wiederkehrende Buchung oder dieselbe Reinigungskraft wird nicht automatisch zugesagt.
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